Você pode solicitar serviços de execução de obras (construção de calçadas, implantação de meios-fios, quebra-molas e equipamentos urbanos e de lazer), e de manutenção de áreas públicas(reparo de aparelhos públicos como vias, calçadas, meios-fios, parques, praças, jardins e áreas verdes, tapa-buracos, recapeamento asfáltico, terraplanagem, encascalhamento, poda, roçagem, limpeza de bocas de lobo, recolhimento de entulhos e desobstrução de águas pluviais), e obra de infraestrutura de iluminação pública.

Execução de obras e manutenção de áreas públicas realizadas pela Novacap em parceria com a administração

Solicite o serviço de execução de obras, tais como:

• Instalação de meios-fios;
• Implantação de quebra-molas;
• Equipamentos comunitários e de lazer;
• Manutenção de áreas públicas;
• Reparo de aparelhos públicos (vias, calçadas, meios-fios, parques, praças, jardins e áreas verdes);
• Tapa-buracos;
• Recapeamento asfáltico;
• Terraplanagem;
• Poda de árvores;
• Roçagem;
• Limpeza de boca de lobo;
• Recolhimento de entulhos;
• Desobstrução da rede de águas pluviais.

   

  Obs: A Administração Regional do SIA não realiza serviços de podas, roçagens em terrenos particulares, sendo de responsabilidade do proprietário do imóvel. Mas se você precisar realizar podas de e erradicação de árvores, em terrenos particulares, só poderá executar mediante autorização da Novacap, responsável pela avaliação e missão do laudo para que a administração emita autorização para você. 

Podas de árvore próximas à rede elétrica, devem ser soilictadas junto à CEB (Companhia Energética de Brasília).

Manutenção de áreas particulares NÃO realizadas pela NOVACAP

• Os serviços de poda e erradicação de arbóreas, bem como roçagem em áreas particulares, são executados pelo proprietário do imóvel, mediante autorização fornecida pela NOVACAP às Administrações Regionais;
• Por medida de segurança, a NOVACAP não executa poda de árvores próximas à rede elétrica. Esse serviço deve ser solicitado à CEB.

Serviços e manutenção de áreas públicas realizados pelo SLU, em parceria com a Administração

• Coleta de entulho disposto irregularmente.
   

Serviços exclusivos do SLU

• Pintura de meio fio,
• Retirada de animal morto em via pública,
• Varrição de vias públicas,
• Limpeza e lavagem de paradas e passarelas,
• Catação manual em áreas verdes,
• Instalação de lixeiras.
   

CARTA DE SERVIÇOS DO SLU

Serviços exclusivos da CAESB

• Manutenção da Rede de Água e Esgoto.
   

CARTA DE SERVIÇOS DA CAESB

Execução de serviços realizados em parceria com o DETRAN

• Instalação/remoção de quebra-molas (mediante autorização do DETRAN),
• Reparo ou reinstalação de quebra-molas (mediante autorização do DETRAN).
• Instalação de faixa de pedestres,
• Instalação de sinalização de vagas especiais (Deficiente, Idoso e Gestante)
• Instalação de placa nova,
• Instalação de semáforo,
• Instalação de fiscalização eletrônica,
• Ajuste de tempo de semáforo,
• Revitalização de sinalização horizontal e vertical
   

CARTA DE SERVIÇOS DO DETRAN

Documentos

Documento de identificação (RG e CPF e CEP residencial)

Custos

Gratuito

Forma de solicitação do serviço

Presencialmente na Ouvidoria da administração regional, pelo 162 ou via internet: www.ouvidoria.df.gov.br.

Prazos

A previsão de atendimento desde o conhecimento da solicitação até a execução dos serviços será de até 60 (sessenta) dias, podendo variar de acordo com a demanda ou com a complexidade e tipo de serviço para mais ou menos. 

Atendimento

Segunda à sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h. Tempo máximo de espera de 30 minutos, conforme Lei distrital n° 2.547/2000. As gestantes, as mães com crianças no colo, os idosos com idade igual ou superior a sessenta e cinco anos e as pessoas com deficiência física terão atendimento prioritário nos estabelecimentos comerciais, de serviços e similares de acordo com a lei n° 4.027/2007.

Endereço da Administração Regional do SIA

SIA trecho 08 – Lotes 125/135

Estacionamento para carros e motos.  Próximo à  Feira dos Importados.

​Normas e regulamentações

• Regimento Interno Decretonº 38.094 de 28/03/2017